Garantías

Todos los productos comercializados por IGNATECH son nuevos y cuentan con la garantía correspondiente.

Garantía legal

Los productos nuevos comercializados por IGNATECH cuentan con una garantía legal mínima de 6 (seis) meses desde su entrega, sin perjuicio de garantías contractuales o comerciales de mayor duración que puedan ser ofrecidas por fabricantes, importadores u otros responsables.

Cobertura

La garantía legal comprende los defectos o vicios que afecten la correspondencia entre lo ofrecido y lo entregado o el correcto funcionamiento del producto, conforme a la normativa vigente.

Gestión de la garantía

Dependiendo del producto, fabricante y tiempo transcurrido desde la compra, la gestión podrá realizarse directamente a través de IGNATECH o mediante el fabricante, importador o servicio técnico oficial correspondiente.

Cuando resulte conveniente realizar la gestión mediante un fabricante, importador o servicio técnico oficial, IGNATECH podrá informar y orientar al cliente sobre los canales y procedimientos disponibles.

Esta modalidad de gestión no limita ni reemplaza los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

Traslado del producto

Cuando para la ejecución de la garantía legal resulte necesario trasladar el producto a una fábrica o taller habilitado, el transporte y los gastos necesarios para la ejecución de la garantía estarán a cargo del responsable de la garantía conforme a la normativa aplicable.

Daños no atribuibles al producto

La garantía no comprende daños cuyo origen sea ajeno a defectos o vicios del producto, tales como aquellos derivados de accidentes, golpes, uso contrario a las especificaciones técnicas, alteraciones o intervenciones no autorizadas, cuando corresponda.

Cuando resulte necesario podrá realizarse una evaluación técnica para determinar el origen de la falla.

Contacto para garantías

Email: ignatech@hotmail.com
Teléfono / WhatsApp: 221 318-3837